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Details TS3-Server

Nachfolgend sind alle Details zum TS3-Server Vorzugspaket sowie der Administration aufgelistet. Sie kaufen keine Katze im Sack! Beachten Sie auch die FAQ um weitere Informationen zu erhalten.

Unsere TS3-Server sind SwissMade! Als Schweizer Unternehmen fühlen wir uns bester Qualität verpflichtet! Davon profitieren Sie als Kunde.

Unsterstützte Plattformen

Der Teamspeak-Client ist für folgende Plattformen verfügbar und kann mit unseren Servern verbinden.

Was ist Teamspeak3 (TS3)

Teamspeak 3 ist die zuverlässige Voice-Over-IP Lösung auf der Gamer in aller Welt vertrauen. Der TS3 Client zeichnet sich dabei durch eine kristallklare Verständigung und einer sehr geringen Verzögerung aus, die ein bisher ungeahntes Erlebnis bei der Sprachkommunikation im Internet vermitteln. Eine einfache Bedienung der kostenlosen TS3 Software ist hierbei der Schlüssel zum Erfolg. Hervorragende Performance, sowie eine perfekte Zuverlässigkeit zeichnen uns aus. Dabei ist es kinderleicht sich einen TS3 Server bei 4TeamPlayers zu mieten, wir übernehmen die gesamte Einrichtung für Sie und liefern Ihnen einen fertigen Server, den Sie umgehend nutzen können. Der TS3-Server wird automatisch nach Zahlungseingang konfiguriert und die Zugangsdaten mittels Email an Sie übermittelt, sodass Sie sofort loslegen können.

Kosten & Bezahlung

Die Preise der TS3-Serverpakete verstehen sich in Euro (€) und für die gemäss Paket vereinbarte Periode (jährlich, halbjährlich, im Quartal oder monatlich) und sind im Voraus fällig. Damit erhalten Sie die günstigsten Kosten pro Slot die möglich sind!

Bei der Bestellung des Services müssen Sie sich bei uns registrieren und werden am Schluss der Bestellung direkt auf die Bezahlseite von PayPal weitergeleitet. Der TS3-Server wird nach erfolgter vollständiger Bezahlung automatisch und SOFORT erstellt und eingerichtet! Sie erhalten die Zugangsdaten und den Berechtigungsschlüssel zur Erlangung der vollen Administrationsrechte zum TS3-Server an die bei der Bestellung angegebene Emailadresse (Bitte Spam-Ordner kontrollieren).

Sollte im sehr unwahrscheinlichen Falle bei der automatischen Einrichtung ihres TS3-Server bei uns etwas schief gehen und Sie haben die Zugangsdaten nicht spätestens innerhalb 48 Stunden nach dem eintreffen Ihrer Zahlung bei uns erhalten, schenken wir Ihnen den ersten Monat (automatische Vertragsverlängerung um einen Monat).

Vertragsverlängerung bei Bezahlung

Der Vertrag verlängert sich bei Bezahlung automatisch um die vereinbarte Periode (jährlich, halbjährlich, quartal oder monatlich). Die Bezahlung wird zum Voraus fällig. Sie erhalten drei Wochen (bei monatlicher Bezahlung 7 Tage) vor Ablauf des bestehenden Vertrages die Rechnung für die neue Periode (Diese können Sie im Kundencenter einsehen und auch bezahlen). Ohne Zahlung auf das taggenaue Verlängerungsdatum wird die Leistung abgestellt und maximal für 30 Tage vorgehalten. Sollte die Zahlung innerhalb dieser 30 Tage nicht eintreffen, wird der TS3-Server gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden.

Wir finden, dass dies sehr kundenfreundliche Bedingungen sind. Sie brauchen sich also keine Gedanken um Kündigungsfristen zu machen. Wenn Sie nichts machen und nicht zahlen, wird bei Vertragsablauf der TS3-Server gelöscht. Einfacher geht es nicht.

Verfügbarkeit 7/24

Der TS3-Server steht für Sie 7/24 zur Verfügung. Wartungsfenster finden nur bei Bedarf und nach Ankündigung statt. Die Wartungsfenster sind von kurzer Dauer und werden in jedem Falle angekündigt. Sie dauern in der Regel nur wenige Minuten (Server neustart).

Ausserordentliche Wartungsfenster gibt es dann, wenn Teamspeak eine neue TS3-Serverversion freigibt. Diese Updates werden immer zeitnah nach der Freigabe eingespielt, sodass Sie raschmöglichst von den neuesten Features ihres TS3-Servers profitieren können. Die TS3-Server sind in der Regel Morgens am wenigsten belastet und benutzt sodass wir unkritische Updates jeweils in dieser Zeit einspielen (was immer einen Neustart der Server bedingt).

Im Jahresmittel steht Ihr TS3-Server über 99% zur Verfügung! Das heisst, er ist über die IP-Adresse erreichbar.

Kündigung der Leistung

Der TS3-Server steht ihnen für die zum Voraus bezahlte Dauer voll zur Verfügung. Sollten Sie mit der Leistung nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 3 Tagen nach der Bereitstellung des Servers ohne Kosten zurücktreten und erhalten das Geld zurück (vollständig Refundiert).

Sie können den Service jederzeit im Kundencenter kündigen. Der TS3-Server steht Ihnen in jedem Falle für die volle bezahlte Dauer zur Verfügung und wird erst im Anschluss gelöscht.

Serverstandort

Die TS3-Server stehen in Europa an verschiedenen Standorten (Schweiz, Deutschland, Frankreich, Österreich). Als Schweizer Firma gilt für uns und unsere Kunden das Schweizerische Datenschutzgesetz das mitunter zu den fortschrittlichsten der Welt zählt.

Unsere Leistungen

Der TS3-Server steht rund um die Uhr (7×24 Stunden) zur Verfügung und hat immer die neuesten Updates, Codecs drauf und stellt somit immer die neuesten Features zur Verfügung. Die Serverupdates richten sich nach den Releases von Teamspeak und werden in der Regel so aufgespielt, dass Sie als Kunde nicht oder nur sehr kurz (wenige Minuten) von einem Unterbruch betroffen sind.

Sie erhalten:

Einen TS3-Server mit den Anzahl vereinbarten Slots

GRATIS Einrichtung (Keine Einrichtungsgebühren)

Die vollen Adminrechte

Unlimitierte Up- und Download (Sprache und Daten)

Speicherplatz für Daten (FTP Up- und Downloads, Daten, Avatars und Icons)

Premium Ping in Europa

Die Möglichkeit, eigene Servericons und Avatars zu verwenden

Eigene Hostbanner Einrichtung

Sprachverschlüsselung (Bis auf weiteres)

Ein Kundencenter mit den wichtigsten Einstellungen zu Ihrem TS3-Server

Snapshot-Management im Kundencenter (jederzeit ein eigenes Snapshot erstellen, zugriff auf unsere Snapshots)

Service & Support

Im Kundencenter haben Sie jederzeit die Möglichkeit ein Ticket zu eröffnen. Wir bemühen uns diese raschmöglichst zu bearbeiten. Sie haben auch die Möglichkeit, telefonischen Support zu erhalten falls mal was klemmt und das via Ticket oder Email nicht so praktisch zu beschreiben oder zu lösen ist. Ausserdem gibt es die Möglichkeit, dass wir uns auf Ihren Server einloggen und uns direkt über das Problem unterhalten können.

Unsere Servicezeiten variieren und so sind wir auch mal zu “unzeiten” für Sie da! Unsere Services werden automatisiert und laufend überwacht. Die Priorität setzen wir immer auf die Verfügbarkeit der TS3-Server und so kann es auch mal einen Moment dauern bis ein Problem auf unserer Supportseite aufgeschaltet ist (je nach Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter). Wir bieten  kundenorientierte, unkomplizierte, preiswerte Angebote und persönliche Betreuung. Wir bemühen uns den bestmöglichen Service und Support zu gewährleisten und Sie als Kunde zu begeistern. Die Server werden gemäss Bestellung in unserem Shop nach der vollständigen Bezahlung automatisiert eingerichtet und Sie sind in jedem Falle ein Premium-Kunde und das schon mit dem kleinsten TS3-Serverpaket!

Wechsel des TS3-Serverpakets (Up- oder Downgrade)

Ein Wechsel der TS3-Serveroptionen (Anzahl Slots, Speicherplatz) ist jederzeit im Kundenzentrum durch Sie selbständig möglich. Die Änderungen werden sofort nach erfolgter Bezahlung automatisiert vorgenommen. Sie führen die Änderungen durch und werden am Schluss automatisch auf die Bezahlseite bei PayPal weitergeleitet. Nach erfolgter Bezahlung werden die Änderungen unmittelbar vom System durchgeführt. Die Berechnung der Änderungen erfolgt taggenau.

Bei einem Downgrade auf ein kleineres Paket wird Ihnen der zuviel bezahlte Betrag gutgeschrieben und mit der nächsten Rechnung angerechnet. Der Betrag kann nicht zurückerstattet oder refundiert werden.

Bei einem Upgrade wird Ihnen immer ein gesamter Zyklus verrechnet. Dies weil wir für die Abwicklung der Zahlung eine Transaktionsgebühr an den Abrechnungsdienst bezahlen müssen.

KONTAKT

 

Ueli Michel

Eichfeldstrasse 22b

CH-3612 Steffisburg

E-Mail: info@4teamplayers.com

Wir bieten eine SwissMade Dienstleistung unserer TS3 Server an.

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